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Comment encaisser

Comment encaisser mes gains ?

Afin de répondre à notre engagement d'offrir un service de qualité supérieure, Pacific Poker fait toujours de son mieux pour que toutes vos requêtes d'encaissement soient traitées le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Pour encaisser vos gains à partir de votre compte Pacific Poker, veuillez suivre les instructions suivantes :

1. Ouvrez le lobby principal de poker.
2. Cliquez sur le bouton Se connecter, situé en haut à droite et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur le bouton Caissier, situé en haut à droite.
4. Une fois sur le Caissier, cliquez sur Encaisser.
5. Dans la case qui convient, tapez le montant que vous souhaitez encaisser à partir de votre compte.
6. En utilisant le menu déroulant, sélectionnez la méthode de paiement grâce à laquelle vous souhaitez recevoir votre solde d'encaissement restant (voir la politique d'encaissement de Pacific Poker, si elle existe :
   1. Si vous choisissez de le faire par virement bancaire, veuillez inscrire/vérifier/mettre à jour vos coordonnées bancaires dans la fenêtre qui s'affiche, puis cliquez sur Soumettre.
   2. Si vous choisissez de le faire par traite bancaire, veuillez inscrire/vérifier/mettre à jour votre adresse postale dans la fenêtre qui s'affiche, puis cliquez sur Soumettre.
   3. Si vous aviez choisi la carte EntroPay et placé un dépôt avec une carte EntroPay émise via le site Internet EntroPay, vos fonds seront renvoyés sur votre carte.
   4. Si vous choisissez la carte EntroPay et que vous placez un dépôt en étant aidé par notre équipe d'assistance clientèle (par téléphone), il vous faudra contacter notre équipe d'assistance clientèle pour recevoir votre code de réclamation. EntroPay vous enverra alors par email un lien sur leur site, qui vous guidera au travers des étapes de votre encaissement. Vous aurez besoin de ce code de réclamation au cours de ce processus pour effectuer votre encaissement.
7. Cliquez ensuite sur le bouton Soumettre ma requête d'encaissement.

• Si vous souhaitez inverser votre encaissement après en avoir fait la requête, veuillez vous rendre dans la Section Inverser votre encaissement de ce site.
• Pour vérifier l'historique de vos encaissements, cliquez sur le bouton Historique des encaissements dans le Caissier.
• Vous pouvez aussi vérifier l'historique de vos dépôts et de vos encaissements à partir de la fonction historique du jeu de Pacific Poker. Pour savoir comment accéder à la fonction historique du jeu, veuillez vous rendre sur la section Afficher l'historique de vos jeux de ce site.

Veuillez noter les informations suivantes :

Les demandes d'encaissements qui sont effectuées dans une période de 24 heures avec la même méthode de paiement seront combinées en un seul paiement.

Il est possible que, de temps en temps, nous ayons besoin de votre autorisation ou de certains documents pour effectuer des requêtes d'encaissement, ou que vous signiez une liste des dépôts que vous auriez effectués au préalable chez nous.

La société Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (qui dirige Pacific Poker), se réserve le droit de reporter et/ou d'interrompre tout processus de requête d'encaissement jusqu'à ce que toute transaction de dépôt inhabituelle soit acceptée.

Voir la Politique d'encaissement de Pacific Poker.

Les bonus pourront être encaissés seulement lorsque toutes les exigences de la Politique des bonus auront été remplies (voir la section Politique des Bonus de ce site).

Tous les services d’encaissements sont gratuits. Dans le cas où nous cesserions nos activités dans un pays donné, les paiements seraient soumis à des frais de traitement raisonnables.

Pour tout besoin d'assistance sur ce sujet ou sur tout autre sujet en rapport avec nos jeux en ligne, veuillez cliquer ici pour Nous contacter