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Délais de traitement des Encaissements
En combien de temps puis-je toucher mes gains ?
Afin de répondre à notre engagement d'offrir un service de qualité supérieure, Pacific Poker fait toujours de son mieux pour que toutes vos requêtes d'encaissement soient traitées le plus rapidement et le plus efficacement possible.
Les requêtes d'encaissement sont traitées dans les trois (3) jours ouvrables qui suivent la date de la requête. Durant cette période, vous pouvez annuler votre requête d'encaissement, en vous rendant sur le Caissier de la salle de poker et renvoyer ainsi cette somme vers votre compte Pacific Poker (veuillez vous rendre à la section Inverser un encaissement de ce site). Ceci vous permettra de jouer pour de l'argent réel sans effectuer de nouveau dépôt sur votre compte Pacific Poker. Après trois (3) jours ouvrables, le statut de votre demande d'encaissement passera à « Traitée », et vous ne pourrez plus l'annuler.
Ce qui suit est un résumé du processus d'encaissement :
Remarque importante : tous les délais sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au vendredi).
| Méthode de paiement |
En attente de traitement ou Acceptée* |
Traitée** |
Total |
Paiement effectué par : |
| Cartes de crédit/débit |
3 jours |
4 à 7 jours |
7 à 10 jours |
Une variante de :
Intersafe Global
ou
I-Fund Intersafe Global
ou
Intersafe Global (EU) P Ltd.
ou
Cassava/Intersafe +350-200 49254 |
| Cartes de débit Solo/Maestro |
3 jours |
7 jours |
10 jours |
Intersafe Global
ou
Intersafe Global SP
|
| Cartes de crédit du Royaume-Uni via BACS |
3 jours
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3 jours |
6 jours |
Paiement reçu avec remerciements |
| Chèque bancaire |
3 jours |
Europe 10 à 15 jours | 13 à 18 jours | Cassava Enterprises,émis par Natwest. |
| Pour les autres pays : de 21 à 28 jours | 24 à 31 jours | Cassava Enterprises,émis par Natwest. |
| Chèque |
3 jours |
Royaume-Uni uniquement. 5 jours
(le traitement complet peut prendre jusqu'à 6 jours)
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6 à 8 jours |
Cassava Enterprises émis par Northern Bank |
| Moneta |
3 jours |
1 à 2 jours |
4 à 5 jours |
Envoy Services
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| Moneybookers |
3 jours |
1 à 2 jours |
4 à 5 jours |
Une variante de :
mb_888@cassava.net
ou
mb_isg@cassava.net
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NETELLER
*Non disponible pour les membres résidant aux Etats-Unis, au Canada et en Turquie. |
3 jours |
1 à 2 jours |
4 à 5 jours |
Cassava Enterprises Ltd
|
| PayPal |
3 jours |
1 à 2 jours |
4 à 5 jours |
Cassava Enterprises
|
| Carte EntroPay |
3 jours |
2 à 3 jours |
5 à 6 jours |
Cassava Enterprises
|
| Virement bancaire |
3 jours |
| 4 à 7 jours |
7 à 10 jours |
Cassava Enterprises |
* Votre requête d'encaissement peut encore être annulée et la somme renvoyée vers votre solde.
** Votre requête d'encaissement a été traitée et la somme vous sera bientôt versée.
Vous serez avisé par email une fois que le traitement de votre demande d'encaissement sera complété et que les fonds vous auront été transférés.
Remarque importante : Les émetteurs de vos cartes de crédit ou méthodes de paiement peuvent appliquer un délai supplémentaire pour créditer les fonds de votre demande d'encaissement sur votre compte bancaire.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (l'opérateur de Pacific Poker), se réserve le droit de différer ou d'annuler le traitement de demandes de retrait jusqu'à ce qu'une autorisation finale ait été reçue pour toute transaction de dépôt importante en attente.
Tous les services d'encaissement sont gratuits.
Nous voulons que nos membres perçoivent leurs gains le plus rapidement possible. Nous ferons de notre mieux pour respecter les délais mentionnés dans notre Politique d'encaissement. Soyez néanmoins conscient que certaines méthodes d'encaissement sont traitées par des sociétés tiers et que des délais qui ne sont pas de notre ressort peuvent s'appliquer, dans de rares cas.
Si votre encaissement n'a pas été envoyé dans les délais spécifiés (voir le tableau ci-dessus), veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance.
Pacific Poker utilise les meilleures technologies en matière de sécurité et de cryptage, afin de s'assurer que le traitement de toutes vos coordonnées bancaires et vos transactions se fassent en toute sécurité.
Amusez-vous bien à nos tables et bonne chance !
Si vous avez besoin d'assistance à ce sujet ou pour toute autre question en rapport avec nos jeux en ligne, veuillez cliquer ici pour nous contacter.
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